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成都保潔公司提供優質服務的最好方法

發布時間: 2019-02-28 23:11:46   516 次瀏覽
成都保潔公司提升服務質量最好的方法，就是把客戶滿意度跟員工的工資掛鉤。具體方法：老實人保潔是這樣執行的，在實際運用中效果非常好！老實人保潔正在對公司的內部管理系統升級，加強服務質量管理。升級后的保潔系統會自動計算員工的客戶很滿意度，并自動與保潔員工的工資掛鉤。成都保潔公司的員工工資一般都是按員工產值提成計算的，可以提取員工總產值的10%作為質量獎，然后對員工進行很滿意考核，要求員工服務后客戶簽回執意見，客戶意見為很滿意的才可以領取質量獎，這樣保潔公司員工會很重視客戶意見，一般會把保潔服務質量給客戶做好。對于有的員工可能會對客戶反饋意見弄虛作假，保潔公司可以對部分客戶進行電話回訪，保證客戶意見的真實性！如果你堅持這個方法，保潔公司的服務質量3個月內保證得到很大的提升，成都保潔公司的同仁
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